Livraison

De notre Bretagne à votre porte

Vos envies bretonnes,
bien accompagnées.

En relais, à domicile ou directement dans nos locaux : retrouvez les tarifs, les délais et les informations utiles pour recevoir votre commande.

Voir les tarifs de livraison

Dès 3,95 €En relais Mondial Relay en France métropolitaine

Offerte dès 69 €Avec Mondial Relay en France métropolitaine

Retrait gratuitÀ Ploumagoar, près de Guingamp

1 · France métropolitaine

6 modes de transport selon vos préférences

Comparez les options en un coup d’œil. Les services disponibles et le montant de votre livraison s’affichent dans le panier, selon votre adresse et les articles choisis.

La livraison Mondial Relay offerte dès 69 €

En France métropolitaine, avec le mode de livraison éligible proposé à la commande.

Voir les modalités

Faites glisser le tableau pour voir toutes les tranches de poids →

Tarifs TTC · Délais indicatifs en jours ouvrés après remise au transporteur (hors week-end et jours fériés).
Notez bien : Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Ils sont respectés dans la grande majorité des cas par nos transporteurs (à 97% selon nos statistiques !), cependant n’oubliez pas que nous ne sommes pas maîtres de l’acheminement des colis. En effet, les colis que nous préparons sont confiés à des sociétés de transport privées qui ont entièrement la main sur ces délais. Aucune demande d’indemnisation ne sera possible en cas de retard raisonnable. Si vous constatez un acheminement anormalement long, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !
Mode de livraison Délai indicatif 0–2 kg 2–5 kg 5–10 kg 10 kg et +
Mondial RelayPoints relais & lockers · Offert dès 69 € 3 à 5 jours 3,95 € 5,99 € 8,99 € 14,99 €
Colissimo Point RetraitBureaux de poste, relais & consignes 2 à 4 jours 4,50 € 6,99 € ✗ ✗
Chronopost Relais ExpressPoints relais Pickup 1 à 2 jours 6,50 € 8,50 € 10,95 € 16,99 €
Colissimo à domicileRemise contre signature 2 à 3 jours 7,99 € 9,95 € 12,95 € ✗
Chronopost à domicileLivraison express 1 à 2 jours 7,99 € 9,95 € 12,95 € 19,99 €
Lettre suiviePetits articles compatibles, non fragiles · Jusqu’à 250 g · Commande de 30 € maximum 2 à 8 jours Tarifs lettre suivie · Tranches en grammes

0–50 g2,95 €
50–100 g4,50 €
100–250 g6,50 €

Les modalités par transporteur

Mondial Relay · points relais et lockers à petit prix

Choisissez votre point relais ou locker lors de la commande. Vous êtes averti par e-mail ou SMS dès que votre colis est disponible.

  • Retrait sous 5 jours calendaires en France, dimanches et jours fériés inclus. La date limite de retrait est indiquée dans l’e-mail ou le SMS du transporteur. Respectez la date limite indiquée dans votre notification.
  • En point relais comme au locker, munissez-vous du code de retrait communiqué.
  • Si le relais choisi est saturé, qu’aucun casier n’est disponible ou que votre colis est trop volumineux pour le locker, Mondial Relay peut le rediriger vers un autre point de retrait, sans vous consulter au préalable, afin de vous permettre de le récupérer au plus vite.
  • Pas de dépôt en relais ou locker les dimanches et lundis.
  • Corse : disponible dès 20 € d’achats. Un supplément de livraison vers cette zone nous est demandé par le transporteur : nous le prenons à notre charge !

Livraison en bureau de poste, relais Pickup ou consigne, selon les points proposés à la commande.

  • 14 jours de garde en bureau de poste ou chez un commerçant partenaire ; 5 jours en consigne. Respectez la date limite indiquée dans votre notification.
  • En bureau de poste, prévoyez une pièce d’identité en cours de validité et votre notification. En consigne, le code de retrait est indispensable.
  • Certaines consignes sont accessibles 24h/24 et 7j/7, d’autres suivent les horaires du lieu où elles se trouvent (galerie commerciale par exemple).
  • Si le relais choisi est saturé, qu’aucune consigne n’est disponible ou que votre colis est trop volumineux pour le casier, Colissimo peut le rediriger vers un autre point de retrait, sans vous consulter au préalable, afin de vous permettre de le récupérer au plus vite.

Votre commande est livrée dans le point de proximité sélectionné. Vous recevez une notification de mise à disposition.

  • Option de livraison proposée à partir de 5€ de commande.
  • Service indisponible pour la Corse et les îles du littoral. Un supplément de 5€ s’applique aux codes postaux classés en zone difficile d’accès par Chronopost (montagnes, îles, zones rurales isolées, etc.) 
  • 7 jours calendaires de garde en relais Pickup, 14 jours en bureau de poste ou agence Chronopost et 5 jours en consigne Pickup. Respectez la date limite indiquée dans votre notification.
  • En point relais comme en consigne Pickup, munissez-vous du code de retrait communiqué.
  • Si le relais choisi est saturé, qu’aucune consigne n’est disponible ou que votre colis est trop volumineux pour le casier, Chronopost peut le rediriger vers un autre point de retrait, sans vous consulter au préalable, afin de vous permettre de le récupérer au plus vite.
  • La livraison le samedi n’est pas systématique. 

 

  • Faites livrer votre commande chez vous, à votre travail ou directement chez la personne à qui vous souhaitez faire un cadeau.
  • Votre colis vous est remis contre signature : ce mode de livraison permet de garder une trace de sa remise au destinataire et de limiter les risques de perte ou de vol. Un choix rassurant et bien plus sécurisé pour vous comme pour nous.
  • Pour la Corse, l’acheminement peut nécessiter quelques jours supplémentaires par rapport au délai indicatif annoncé.
  • Pour recevoir votre commande plus rapidement à l’adresse de votre choix, avec un acheminement indicatif de 1 à 2 jours ouvrés après remise au transporteur (délai indicatif non garanti)
  • Faites livrer votre commande chez vous, à votre travail ou directement chez la personne à qui vous souhaitez faire un cadeau.
  • Option de livraison proposée à partir de 5€ de commande.
  • Service indisponible pour la Corse et les îles du littoral. Un supplément de 5€ s’applique aux codes postaux classés en zone difficile d’accès par Chronopost (montagnes, îles, zones rurales isolées, etc.) 
  • Une option adaptée aux articles légers, peu volumineux et non fragiles : autocollants, drapeaux, porte-clés, bijoux, articles textiles…
  • Disponible pour une commande de 30€ maximum, jusqu’à 250 g, selon les produits présents dans le panier.
  • Si les articles ne sont pas compatibles avec ce format, cette option ne s’affiche pas à la commande.

Commandes lourdes ou très fragiles

Pour certaines commandes comprenant notamment plusieurs bouteilles ou paquets de farine, des frais spécifiques peuvent s’ajouter. Ils participent à l’emballage renforcé, à la préparation et au transport, et sont affichés dans le panier avant le paiement.

2 · Du panier au départ

Quand votre commande est-elle expédiée ?

Du lundi au vendredi, hors jours fériés, les commandes dont le paiement est validé avant ces horaires sont préparées et expédiées le jour même :

Mondial RelayAvant 12 hRelais & lockers

La PosteAvant 12 hColissimo & lettre suivie

ChronopostAvant 14 hRelais & domicile en France

Après ces horaires, l’expédition a lieu le jour ouvré suivant. Une commande passée après l’heure limite le vendredi part donc le lundi, sauf jour férié. Aucune expédition n’a lieu le week-end ni les jours fériés.

Pour un paiement par virement, la préparation commence à réception du règlement. Pour l’international, l’horaire limite annoncé est 12h, heure française.

Expédition et livraison : deux étapes distinctes. Les délais de transport commencent à la remise du colis au transporteur. Ils demeurent indicatifs et non garantis. Ils sont respectés dans la grande majorité des cas par nos transporteurs (à 97% selon nos statistiques !), cependant n’oubliez pas que nous ne sommes pas maîtres de l’acheminement des colis. En effet, les colis que nous préparons sont confiés à des sociétés de transport privées qui ont entièrement la main sur ces délais. Aucune demande d’indemnisation ne sera possible en cas de retard raisonnable. Si vous constatez un acheminement anormalement long, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !

3 · Plus loin, toujours breton

Europe, outre-mer & international

Les options de livraison dépendent de votre destination et du contenu de votre commande. Le plus simple pour connaître votre tarif : renseigner votre adresse dans le panier.

  1. Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
  2. Renseignez votre pays et votre code postal dans l’estimation de livraison.
  3. Consultez les modes de livraison et leurs tarifs avant de valider la commande.
Estimer ma livraison dans le panier
En relais en Europe · Mondial Relay & Chrono Pickup
  • Mondial Relay : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne et Italie, selon les points proposés pour votre adresse.
  • Chrono Pickup : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovénie, Slovaquie et Suède.
  • Les tarifs et délais varient selon le pays et le poids. Les durées de garde peuvent aussi varier selon la destination : respectez la date limite transmise par le transporteur.
  • La disponibilité des relais et lockers dépend du réseau local. Si le point choisi est indisponible, le colis peut être redirigé sans vous consulter au préalable afin de vous permettre de le récupérer au plus vite

Livraison à domicile ou au travail vers les destinations proposées pour votre commande. Le tarif dépend du poids et du pays ; le délai varie selon la destination.

Destinations répertoriées sur notre boutique :

DOM-TOMAllemagne (3)AlgérieAustralie (1)AutricheBelgiqueBéninBulgarieBurkina FasoBurundiCamerounCanadaChineChypreComoresCongoCôte d’IvoireCorée du SudCroatieDanemarkDjiboutiÉmirats arabes unisEspagne (4)EstonieÉthiopieFinlandeGabonGrèceGuerneseyGuinéeHong KongHongrieIndeIrlandeIsraëlItalieIslandeJaponJerseyLettonieLituanieLuxembourg(3)MadagascarMalaisieMaliMalteMarocNigerNorvègePays-BasPhilippinesPolognePortugalRépublique centrafricaineRépublique tchèqueRoumanieRoyaume-Uni(2)RwandaSénégalSeychellesSingapourSlovaquieSlovénieSuèdeSuisseTchadThaïlandeTogoTunisieTurquieUSA (1)Vietnam

Votre destination ne figure pas dans cette liste ? Contactez-nous !

(1) En raison de la protection des importations de denrées alimentaires en Australie et aux Etats-Unis, nous ne sommes pas en mesure de proposer d’envois vers ces destinations sur notre boutique. Si vous souhaitez commander des produits non alimentaires, nous vous remercions de nous contacter et de nous indiquer les produits souhaités afin que nous vous transmettions un bon de commande manuel.
(2) Nous ne sommes malheureusement plus en mesure faire d’envois vers ce pays de destination depuis la mise en oeuvre du Brexit et, par conséquent, de toutes les contraintes administratives et douanières qui nous sont désormais imposées : nous espérons peut-être un jour pouvoir de nouveau expédier vers ce pays. En attendant, si vous souhaitez commander nos fabuleux produits bretons, nous vous conseillons d’opter pour des services de réexpédition de colis France > UK (ex : Colisexpat*) ou de vous faire livrer le colis en France et le faire réexpédier par un proche.
* Site spécialisé dans la réexpédition de colis entre deux pays donné à titre d’exemple, il n’existe aucun partenariat ni affiliation entre ce site et notre boutique

(3) Pas de livraison en consigne automatique type “station PackUp” et “DHL Packstation”, livraison à domicile ou en point relais uniquement
(4) Les livraisons vers les Îles Canaries sont soumises à des frais de douanes

  • Proposée vers certaines destinations, dont l’outre-mer, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Canada, le Danemark, l’Espagne, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal et la Suisse.
  • Une option adaptée aux articles légers, peu volumineux et non fragiles : autocollants, drapeaux, porte-clés, bijoux, articles textiles…
  • Disponible pour une commande de 30€ maximum, jusqu’à 250 g, selon les produits présents dans le panier.
  • Si les articles ne sont pas compatibles avec ce format, cette option ne s’affiche pas à la commande.

Douane et taxes à destination

Hors Union européenne, en outre-mer et dans certains territoires à fiscalité particulière (notamment les îles Canaries, Andorre, Ceuta ou Melilla, etc.), des formalités douanières peuvent allonger l’acheminement. Selon la destination, des taxes à l’importation, droits de douane ou frais de dédouanement peuvent être réclamés au destinataire.

Le traitement fiscal de votre commande dépend de l’adresse renseignée. Pour connaître les frais éventuels à réception, renseignez-vous auprès des autorités douanières locales.

On vous éclaire également un peu plus sur notre FAQ à la question “Envois internationaux : y’a t-il des frais/droits de douane ?”

4 · Retrait & préparation

Sur place ou en livraison, la même attention


Tout près de Guingamp

Retirez votre commande gratuitement en click and collect

Commandez sur notre site et choisissez le retrait à notre entrepôt :

6E ZA de Bel Orme
22970 Ploumagoar

Récupérez votre commande le jour choisi.

A noter : nous proposons exclusivement un service de retrait, nous n’avons pas de magasin physique pouvant accueillir du public.

Voir les modalités de retrait →


Préparé avec amour

Des colis soignés et protégés par nos soins

Bouteilles, verrines, vaisselle… Nous adaptons la protection aux produits de votre commande : carton renforcé, papier kraft, papier bulle et particules de calage recyclables.

Votre colis est ensuite soigneusement fermé et renforcé pour un voyage en toute sécurité.

En savoir plus sur nos emballages →

5 · Gardez le fil

Votre commande se suit à chaque étape.

Dès l’expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Il est également accessible dans l’historique de vos commandes, depuis votre compte client.

Pour une livraison en relais ou locker, attendez la notification de mise à disposition avant de vous déplacer et vérifiez la date limite de retrait.

Accéder à mon compte client
6 · FAQ

Une question sur votre livraison ?

Comment bénéficier de la livraison offerte ?

À partir de 69 € d’achats, les frais de livraison Mondial Relay sont offerts en France métropolitaine. Sélectionnez le service éligible lors de votre commande. Les éventuels frais spécifiques de préparation des commandes très lourdes sont indiqués au panier.

Les options proposées dépendent de votre adresse, du poids, du montant de la commande et des produits choisis. Par exemple, la lettre suivie est réservée aux petits articles et Chronopost n’est pas proposé pour la Corse et les îles du littoral ou n’est proposé qu’à partir de 5€ d’achats.

Consultez le lien reçu dans votre e-mail d’expédition ou votre compte client. Si l’acheminement vous semble anormalement long, contactez-nous avec votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur.

Vérifiez le lieu de retrait et la date limite indiqués dans votre notification. Si le commerçant ne trouve pas votre colis, contactez-nous sans attendre, avant la fin du délai de garde. Astuce : votre colis est facilement identifiable grâce à notre ruban adhésif Tempête de l’Ouest, précisez-le au commerçant ! 

Oui, selon les conditions du transporteur. Prévoyez les pièces d’identité, le code de retrait ou la procuration demandés dans la notification. En consigne, le code de retrait est indispensable.

Pensez à récupérer votre colis avant la date limite de retrait. À l’expiration du délai de garde, il est retourné à l’expéditeur.

Avec Mondial Relay, en point relais comme en locker, le retour peut prendre jusqu’à 30 jours. Une réexpédition ne pourra être organisée qu’après réception de votre colis dans nos locaux : un nouveau renvoi ne pourra donc pas être immédiat.

En cas de non-retrait, les frais de réexpédition restent à votre charge. Si vous préférez un remboursement, les frais de port initiaux ne seront pas remboursés. Si vous avez bénéficié de la livraison offerte, une retenue correspondant aux frais d’envoi sera appliquée au montant remboursé.

Besoin d’un coup de main ?

Une question sur une destination, un délai ou votre suivi ? Écrivez-nous en précisant votre numéro de commande si vous en avez un.