Qui sommes-nous ?
Tempête de l'Ouest en quelques chiffres !
2 matelots
à bord
2014
références sélectionnées auprès de + de 100 artisans et producteur bretons
Dans les coulisses / Derrière l'écran !
Un petit coup d’œil à ce qui se passe de notre côté de l’écran !
Nous découvrons, comparons, testons et sélectionnons nous-mêmes les références qui rejoignent la boutique. Certaines nous séduisent immédiatement, d’autres restent à quai. Plus de 2 500 produits bretons aujourd’hui, mais chacun a une bonne raison d’être là !
Chez nous pas de grande chaîne automatisée. Vos commandes sont préparées une à une, avec un carton et des protections adaptés à ce qu’elles contiennent. On pioche, on emballe, on cale, on vérifie… On prend le temps de bien faire !
Pas de centre d’appels ni de robots ici : derrière vos messages, c’est (encore et toujours !) nous. Une question sur un produit, un doute, un colis qui joue les prolongations ? On cherche, on vérifie et surtout, on vous répond avec une vraie réponse !
Derrière chaque produit affiché sur le site, il y a aussi tout ce que l’on ne voit pas : les livraisons à réceptionner, les marchandises à contrôler, les produits à ranger, les stocks à suivre, les photos, les mesures, les fiches à préparer, la compta et joyeuse paperasse… La boutique vit et évolue presque tous les jours !
Notre immense sélection de produits bretons
Toute la Bretagne s’est donné rendez-vous sur notre e-boutique !
Au fil des années, Tempête de l’Ouest a pris un peu d’ampleur. Beaucoup même ! Aujourd’hui, plus de 2500 références se côtoient à bord, avec une idée qui n’a pas changé : vous faire découvrir la Bretagne sous toutes ses facettes !
Bien sûr, il y a les incontournables : galettes, palets, caramels au beurre salé, kouign-amann, pâtés bretons, rillettes de poisson, cidres, bières, chouchens…. D’ailleurs, à l’origine des choses, nous voulions nous consacrer exclusivement à l’épicerie fine bretonne. Mais notre sélection va aujourd’hui beaucoup plus loin : vaisselle et accessoires de cuisine, décoration, linge de maison, bijoux celtiques, mode, cosmétiques, jeux, papeterie, drapeaux bretons, produits de fête bretonne, matériel pour crêpière…
De quoi manger, trinquer, cuisiner, décorer, s’habiller, prendre soin de soi, faire la fête, offrir et se faire plaisir, avec la touche bretonne !
Une petite entreprise derrière un grand site
Derrière les milliers de produits, les colis qui partent chaque jour et toutes les pages de ce site, il n’y a que nous deux : Elsa et Jordan. On choisit les produits, on échange avec nos fournisseurs, on fait évoluer le site, on prépare les commandes, on répond à vos messages, on fait tout ce qui fait la vie d’une entreprise en général !
On connaît ce qu’on vend
Les produits passent réellement entre nos mains.
Vous savez à qui vous parlez
Pas de centre de relation client à l’autre bout de la chaîne.
On choisit notre cap
Nos produits, nos fournisseurs, notre façon de travailler : les décisions se prennent ici.
Quand vous nous écrivez, ce n’est pas juste une entité mystérieuse “le service client” qui vous répond : c’est l’un de nous deux. Et quand une commande part, elle est passée entre nos mains avant de prendre la route.
Rester une petite équipe nous permet avant tout de conserver ce qui compte pour nous depuis nos débuts :
✓ choisir librement ce qui entre dans la boutique
✓ connaître nos produits et ceux qui les fabriquent
✓ vous répondre rapidement sans passer par trois intermédiaires
✓ changer, tester et améliorer les choses à notre façon
La petite histoire de notre logo
Deux drôles d’oiseaux devenus notre emblème !
“C’est quoi votre logo ? Un pingouin ? Un perroquet ? – Un macareux moine ! – Un macakoi ?” Allez, on vous explique !
Le macareux moine est l’un des oiseaux emblématiques des Côtes-d’Armor (notre département), notamment associé à l’archipel des Sept-Îles. Avec son bec coloré et sa silhouette attachante, il possède un air naturellement malicieux qui correspond bien à l’esprit de Tempête de l’Ouest.
Mais derrière cette bouille sympathique se cache aussi une histoire plus fragile. Autrefois bien plus présent sur nos côtes, celui que l’on surnomme le « perroquet de mer » y est aujourd’hui devenu rare.
Alors nous avons choisi de lui faire une vraie place chez nous : dans notre logo, sur nos colis et désormais un peu partout dans l’univers Tempête de l’Ouest.
Un clin d’œil à notre Bretagne, bien sûr, mais aussi à l’un de ses habitants les plus attachants !
Trugarez | Merci !
de vivre l’aventure Tempête de l’Ouest avec nous
et de faire vivre une petite entreprise bretonne !
Les matelots de Tempête de l’Ouest
