Comment commander une carte cadeau virtuelle ?
- Choisissez la valeur de la carte dans le menu déroulant ci-dessus
- Choisissez l’occasion dans le menu déroulant ci-dessus (anniversaire, noël, amour / st-valentin / voeux de mariage, plaisir d’offrir, générique…) afin que le mail soit personnalisé avec une jolie image customisée en fonction de l’évènement !
- Ajoutez l’adresse e-mail de votre destinataire (pour qu’il reçoive directement la carte) ou la votre. En cas de commande de plusieurs cartes cadeaux d’une même valeur pour différents destinataires, vous pouvez également saisir leurs adresses e-mails respectives en les séparant d’une virgule
- Ajoutez votre nom ou celui du généreux donateur de cette carte dans le champ “De la part de”
- Ajoutez éventuellement un message personnalisé qui sera retranscrit dans le mail avec la carte cadeau
- Choisissez éventuellement une date d’envoi de la carte (par exemple le jour de Noël, de l’anniversaire ou de l’évènement). Sans choix de votre part, la carte sera transmise immédiatement après règlement
- Cliquez sur le bouton Ajouter au panier et finalisez simplement votre transaction
- L’heureux bénéficiaire recevra sa carte cadeau à la date indiquée (ou instantanément) et disposera d’un an pour l’utiliser, en une ou plusieurs fois.
Comment utiliser ma carte cadeau ?
- Ajoutez les produits désirés à votre panier : une fois votre sélection faite, rendez-vous sur la page commande
- Au dessus des moyens de paiement, saisissez les 16 caractères de votre carte cadeau dans l’encart prévu à cet effet
- Si vous dépassez le montant du chèque cadeau, il vous faudra régler le supplément en choisissant l’un des moyens de paiement à votre disposition (paiement 100% sécurisé). Si en revanche le montant des articles choisis est inférieur au montant du chèque cadeau, un crédit sera disponible pour l’utiliser ultérieurement.
FAQ / Questions - Réponses
La e-carte cadeau Tempête de l’Ouest vous permet d’offrir un montant de votre choix à la personne de votre choix, qu’elle pourra utiliser librement sur notre boutique en ligne et choisir son bonheur parmi nos nombreuses références de spécialités bretonnes ! Elle recevra un code unique par e-mail, à entrer au moment du paiement.
Oui ! Vous pouvez choisir de recevoir la carte cadeau sur votre propre adresse e-mail, ce qui vous permettra de l’imprimer pour l’offrir en main propre à votre destinataire.
Deux possibilités :
- Si vous désirez envoyer plusieurs cartes d’un même montant (par exemple 5 cartes de 50€ pour 5 destinataires différents), il vous suffit de choisir la valeur de la carte et dans le champ “Pour” saisissez les 5 adresses e-mails de vos destinataires séparées d’une virgule (juju@tempetedelouest.fr, lulu@tempetedelouest.fr, mumu@tempetedelouest.fr, etc.)
- Si vous désirez envoyer plusieurs cartes d’une valeur différente (par exemple 20€ pour Mireille, 50€ pour Killian et 100€ pour Katell), il faudra répéter trois fois l’opération : choisir la valeur de 20€, pour mireille@tempetedelouest.fr, de la part de * votre nom* puis ajouter au panier. Attendez que la carte soit bien ajoutée et réiterez pour Killian : 50€, pour killian@tempetedelouest.fr, de la part de * votre nom* puis ajouter au panier. Attendez que la carte soit bien ajoutée et même procédé pour Katell.
Notre carte cadeau n’est ni échangeable, ni remboursable même en cas de perte, vol ou d’expiration de la date de validité si elle n’a pas été utilisée ou si il reste du crédit disponible. Tout remboursement éventuel de produit commandé avec une carte cadeau (droit de rétractation par exemple) fera l’objet d’un remboursement sur la carte cadeau ou un avoir.
Vous pouvez totalement choisir une date d’envoi de la carte lors de l’achat dans le champ “Date d’envoi de la carte” ou ne rien remplir pour un envoi immédiat après paiement. À cette date, votre destinataire recevra automatiquement un e-mail avec la carte cadeau et votre message personnalisé.
Non, il s’agit d’une carte cadeau 100 % virtuelle, envoyée par e-mail. Aucun envoi postal ne sera effectué.
Bien sûr ! Vous pouvez indiquer votre propre adresse e-mail si vous souhaitez l’offrir plus tard par vos soins à la personne.
Vérifiez d’abord dans les spams/courriers indésirables de la boîte e-mail à laquelle la carte a été envoyée. Si vous n’avez rien trouvé ou en cas d’erreur sur l’adresse e-mail, contactez-nous par e-mail à contact@tempetedelouest.fr avec le numéro de commande (obligatoire) pour que nous puissions vous renvoyer la carte.
Nos cartes cadeaux sont valables pendant 1 an à compter du jour de réception de la carte dans la boîte e-mail. Un rappel sera réalisé à l’adresse e-mail du destinataire un mois avant son expiration si elle n’a pas encore été utilisée.
Sur absolument toute notre boutique… à l’exception des cartes cadeaux :)
Et comment ! Si le montant de la commande est inférieur à la valeur de la carte, le solde restant pourra être utilisé ultérieurement.